오늘의 수업은 바로바로
AB 테스트입니다.

이번 수업은 조별과제이지만
A와 B로 나눠야 하기 때문에
팀별로 진행을 했습니다.

자 그럼 시작해 보아요.

(오늘 저와 함께 A 팀을 하시게 되신 분)

우선 저희 팀은 영어회화를 주제로 잡았습니다.
혜택중심의 메시지 전달과
유머중심의 메시지 전달 방식 중,
혜택중심의 A 카피가 B보다
클릭률 및 전환율에서 더 유의미한 성과가 있을 것이다.
라는 가설을 먼저 세우고
A팀은 혜택중심형으로
“체험 후 마음에 들면 결제, NO 리스크! “

B팀은 유머중심형으로
”30일 후면, 당신도 외국인과 안드로메다로! “

라는 문구를 채택했는데요.
결론부터 말씀드리자면 A가 B보다
압도적인 관심을 받게 되었습니다.
개인적으로 분석을 해보았는데요.
1. 사람은 이득보다 손해 회피에 더 반응함
( A팀 )
돈 날릴 걱정 없음
실패해도 괜찮음
( B팀 )
실제로 내가 얻는 게 무엇인지 불명확
리스크가 줄어들지는 않음
2. 영어회화 상품 특성상 불안이 큰 시장임
( A팀 )
일단 해봐도 됨
망해도 손해 없음
( B팀 )
감정은 건드렸지만 불안 해결을 못함
3. 유머는 관심은 끌지만 결제는 잘 안 만듦
( A팀 )
이건 해볼 만 한데?
( B팀 )
재밌네 ㅋㅋ..
4. 메시지 명확성 차이
( A팀 )
체험 -> 결제
프로세스가 명확함
( B팀 )
안드로메다로!
결과가 과장 + 추상적
정도가 있습니다.
이번 테스트를 통해 얻을 수 있는
핵심 인사이트는 명확했는데요.
소비자의 불안을 줄이고, 리스크를 제거하며
혜택을 구체적으로 전달하는 것이
전환율을 높이는 데 핵심적인 요소라는 점입니다!
이번 AB 테스트는 단순한 결과를 넘어서
소비자 의사결정 과정에 대한
중요한 인사이트를 제공해 준 사례라 생각합니다!
이러한 데이터를 기반으로
지속적인 개선을 이어간다면
더욱 효율적인 마케팅 전략을
구축할 수 있을 것 같아요!
좋습니당~
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